销售人员心态上的四大致命误区

浏览次数: 日期:2015年10月15日 18:16

  我是壹佰刀具门店的一名普普通通的销售人员,我非常的关注销售工作过程中的每一个细节和每一个问题,在几年的工作经历和对周围人和事的观察当中,我认为一个成功专业的销售人员除了要有较强的专业技能技巧和口才以外,一颗强大的内心也是每一个从事销售岗位人员必不可少的,而在销售过程中有很多的负面心态困扰着大家,而一些负面的心态对于一个销售人员来讲也许是致命的。在此,我将我的一些观点与大家共同分享,希望能帮助到身边的每一个人。

  一,自信心不足:作为一名销售人员必须要有一个足够自信的心态,而自信心不足的心理往往表现于只看到自己的劣势,却看不到自己的优势;只看到竞争者的优势,却不懂得剖析对方的劣势。比如我们的价格,我们的销售政策不如某某公司,;而看竞争对手时,则往往盯着对方强的一面,比如他们的产品品质比我们的好,他们的促销力度比我们大等等。这样的心态好比在上学的时候总会抱怨自己的学校或者班级不好是一个道理的。

  二、心态不稳定:心态随着销量变,有些业务员的心态不稳定,销售业绩高的时候高兴万分,销售业绩差的时候,情绪一落千丈,心态变得很消沉,这时往往干什么都不顺,而他却将之归咎于运气不好,在这种心态的驱使下我们的销售人员是不能用最好的状态面对工作的。

  三、抱怨心态:多抱怨少检讨凡是销售失败的业务员,要么抱怨公司实力不强、产品质量不高,价格太贵、政策太死、市场竞争太激烈、客户太难缠,总而言之就是不怨自己,不去好好的检讨自己的问题。一个销售失败者若只会将问题归结于外部,不懂得检讨自己,自然不可能看清自身问题,也就不会进步。

  四、弱者心态:我们是弱者一些业务员之所以失败,是在心理上有一个误区:他们往往怀着“去赚客户钱”的心理,去开发客户。这种弱者的心态,在谈判还未开始,就已经将自己置于下风。对于这种心态我有我自己的一些改正看法,一般这种心态出现较多的是新业务员在对公司不够熟悉和对产品不够熟悉的情况下,所以对于这样的心态在新员工入职开始就应要将其安排在公司较强的业务区域进行心态培养和对公司的业务流程的的熟悉上,这样将会让其以最快的速度投身于工作中。

  心态决定结果!只有心态好了,技巧才能用得上!所以业务员在工作中,应将重点放在心态上,观念影响态度,态度影响行为,而行为决定了结果。这个公式很好地说明了心态对结果的影响。我们经常看到,有的业务员不是帮着公司与客户谈判,而是帮客户同公司谈判,帮客户向公司要政策,其原因就在于业务员在观念与心态上,没有真正意识到“只有公司好,我们才能好”。

  我希望能通过自己的观点和看法,让身边的同事或者朋友们,在遇到问题就将责任归咎于他人,因为往往很多时候可能是因为自身的一些小问题而导致的,所以希望能从自身找问题,这样会帮助大家更快的解决问题!

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